{"id":1507,"date":"2026-08-20T11:32:07","date_gmt":"2026-08-20T11:32:07","guid":{"rendered":"https:\/\/handmade-by-agata.com\/?page_id=1507"},"modified":"2026-08-20T16:26:03","modified_gmt":"2026-08-20T16:26:03","slug":"haeufige-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/handmade-by-agata.com\/de\/haeufige-fragen\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufige Fragen"},"content":{"rendered":"
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FAQ<\/p>\n

H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h1>\n

Wir haben Antworten auf die Fragen gesammelt, die am h\u00e4ufigsten vor einem Kauf oder einer individuellen Bestellung auftauchen. Solltest du hier keine Antwort auf deine Frage finden, schreib uns einfach \u2014 wir antworten pers\u00f6nlich.<\/p>\n

\n Schreib uns<\/a>
\n Individuelles Projekt anfragen<\/a>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n
\n \"Portr\u00e4t<\/p>\n
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Handarbeit<\/strong>jedes St\u00fcck entsteht einzeln von Hand<\/span><\/div>\n
Steine<\/strong>nat\u00fcrlich, daher einzigartig in Zeichnung und Farbton<\/span><\/div>\n
Kontakt<\/strong>wir beantworten jede Frage pers\u00f6nlich<\/span><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n
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Fragen und Antworten<\/p>\n

Das wird uns am h\u00e4ufigsten gefragt<\/h2>\n
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\nIst der Schmuck zu 100 % handgefertigt?<\/summary>\n

Ja. Jedes St\u00fcck \u2014 von der Kette bis zum Armband \u2014 entsteht einzeln von Hand in der kleinen Werkstatt von Agata Wi\u0105cek. Wir arbeiten weder mit Serienproduktion noch mit Subunternehmern: Die Auswahl der Steine, die Komposition und das Finish liegen vollst\u00e4ndig in den H\u00e4nden einer einzigen Person.<\/p>\n<\/details>\n

\nWoher stammen die im Schmuck verwendeten Natursteine?<\/summary>\n

F\u00fcr jedes Projekt werden echte Natursteine ausgew\u00e4hlt. Deshalb k\u00f6nnen sie sich in Zeichnung, Farbton und Struktur leicht unterscheiden \u2014 das geh\u00f6rt zu ihrem Charakter und ist kein Makel. Mehr \u00fcber die in der Werkstatt verwendeten Steine erf\u00e4hrst du auf der Seite Natursteine<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n

\nWie kann ich euch erreichen?<\/summary>\n

Am einfachsten per E-Mail oder \u00fcber das Kontaktformular auf der Seite Kontakt<\/a>. Wir antworten pers\u00f6nlich, so schnell wie m\u00f6glich.<\/p>\n<\/details>\n

\nBietet ihr individuelle Bestellungen an?<\/summary>\n

Ja \u2014 du kannst ein Projekt nach Ma\u00df in Auftrag geben: Idee beschreiben, Steine, Farben und L\u00e4nge ausw\u00e4hlen. Details und das Anfrageformular findest du auf der Seite Individuelle Bestellungen<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n

\nWie finde ich die richtige Schmuckgr\u00f6\u00dfe?<\/summary>\n

Wir haben einen kurzen Ratgeber mit einer Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung vorbereitet \u2014 So findest du die richtige Gr\u00f6\u00dfe<\/a>. Falls du dir weiterhin unsicher bist, schreib uns \u2014 wir helfen dir gern vor der Bestellung bei der Gr\u00f6\u00dfenwahl.<\/p>\n<\/details>\n

\nWie pflege ich Schmuck mit Natursteinen?<\/summary>\n

Natursteine freuen sich \u00fcber ein wenig Aufmerksamkeit: Vermeide m\u00f6glichst Kontakt mit Kosmetika, Wasser und hohen Temperaturen und bewahre den Schmuck getrennt auf. Die vollst\u00e4ndigen Pflegehinweise findest du auf der Seite Pflege von Schmuck mit Natursteinen<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n

\nWie hoch sind Versandkosten und Lieferzeit?<\/summary>\n

[NOCH AUSZUF\u00dcLLEN: Versandkosten und Lieferzeit \u2014 werden individuell bei der Bestellbest\u00e4tigung festgelegt, gem\u00e4\u00df den AGB \u00a77]<\/em>. Schreib uns \u00fcber das Kontaktformular<\/a>, dann nennen wir dir die genauen Kosten und den voraussichtlichen Liefertermin f\u00fcr deine Bestellung.<\/p>\n<\/details>\n

\nWelche Zahlungsmethoden sind verf\u00fcgbar?<\/summary>\n

[NOCH AUSZUF\u00dcLLEN: verf\u00fcgbare Zahlungsmethoden \u2014 gem\u00e4\u00df den AGB \u00a76]<\/em>. Aktuelle Informationen zur Zahlung erh\u00e4ltst du direkt \u00fcber das Kontaktformular<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n

\nKann ich ein bestelltes Produkt zur\u00fcckgeben?<\/summary>\n

Ja, es gilt das \u00fcbliche 14-t\u00e4gige Widerrufsrecht, mit Einschr\u00e4nkungen f\u00fcr nach individueller Bestellung angefertigte Produkte. Die vollst\u00e4ndigen Regelungen findest du in der R\u00fcckgabepolitik<\/a>.<\/p>\n<\/details><\/div>\n<\/section>\n

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