{"id":2269,"date":"2026-08-20T14:59:58","date_gmt":"2026-08-20T14:59:58","guid":{"rendered":"https:\/\/handmade-by-agata.com\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2026-08-31T09:53:13","modified_gmt":"2026-08-31T09:53:13","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/handmade-by-agata.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"
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Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln die Nutzung der Website handmade-by-agata.com sowie Bestellungen und individuelle Anfragen im Zusammenhang mit Produkten von Handmade by Agata.<\/em><\/p>\n

1. Anbieter<\/h2>\n

Anbieterin ist Agata Wi\u0105cek, t\u00e4tig im Rahmen einer nicht angemeldeten Kleintstt\u00e4tigkeit nach polnischem Recht (Art. 5 des polnischen Unternehmergesetzes \u2013 Prawo przedsi\u0119biorc\u00f3w), Anschrift: An den Bleischwiesen 6c, 14669 Ketzin. Kontakt: handmade.by.agata.kontakt@gmail.com<\/a>. Es wird keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gef\u00fchrt, da keine umsatzsteuerliche Registrierung besteht. Weitere Angaben findest du im Impressum<\/a>.<\/p>\n

2. Charakter der Produkte<\/h2>\n

Da es sich um Handarbeit und Naturmaterialien handelt, k\u00f6nnen leichte Unterschiede in Farbe, Maserung, Form oder Details auftreten. Solche Unterschiede sind Teil des individuellen Charakters des Produkts und stellen keinen Mangel dar.<\/p>\n

3. Vertragsschluss<\/h2>\n

Bestellungen k\u00f6nnen \u00fcber die Website, per E-Mail oder \u00fcber andere zur Verf\u00fcgung gestellte Kontaktwege erfolgen. Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit Zugang einer Bestellbest\u00e4tigung per E-Mail zustande.<\/p>\n

4. Preise und Zahlung<\/h2>\n

Die Produktpreise werden in PLN angegeben und verstehen sich als Endpreise. Da keine umsatzsteuerliche Registrierung besteht, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Es k\u00f6nnen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verf\u00fcgung stehen, darunter elektronische Zahlungen oder \u00dcberweisung. Die Bearbeitung einer Bestellung kann vom Zahlungseingang abh\u00e4ngig sein.<\/p>\n

5. Lieferung und Bearbeitungszeit<\/h2>\n

Die Bearbeitungszeit h\u00e4ngt von der Art des Produkts, der Verf\u00fcgbarkeit der Materialien und vom Charakter der Bestellung ab. Sofort verf\u00fcgbare Produkte werden in der Regel schneller versendet als individuelle Projekte. Die Versandkosten und -optionen f\u00fcr Deutschland und Polen werden vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.<\/p>\n

6. Individuelle Anfertigungen<\/h2>\n

Bei individuell angefertigten Produkten k\u00f6nnen Projektparameter, Preis, Lieferzeit und Versandbedingungen gesondert vereinbart werden. F\u00fcr solche Produkte kann das Widerrufsrecht nach \u00a7 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein.<\/p>\n

7. Widerrufsrecht<\/h2>\n

Verbrauchern innerhalb der EU steht grunds\u00e4tzlich ein 14-t\u00e4giges Widerrufsrecht zu. Die vollst\u00e4ndige Widerrufsbelehrung, das Muster-Widerrufsformular sowie Hinweise zur Widerrufsm\u00f6glichkeit findest du in der R\u00fcckgabepolitik<\/a>.<\/p>\n

8. Gew\u00e4hrleistung<\/h2>\n

Es gilt die gesetzliche M\u00e4ngelhaftung. Die Verj\u00e4hrungsfrist f\u00fcr Anspr\u00fcche wegen M\u00e4ngeln bei neu hergestellten Sachen betr\u00e4gt gegen\u00fcber Verbrauchern 2 Jahre ab Ablieferung der Ware.<\/p>\n

9. Reklamationen<\/h2>\n

Ist ein Produkt nicht vertragsgem\u00e4\u00df, kann eine Reklamation per E-Mail eingereicht werden. Die Nachricht sollte eine Beschreibung des Problems, Kontaktdaten sowie nach M\u00f6glichkeit Fotos und die Bestellnummer enthalten. Kontakt: handmade.by.agata.kontakt@gmail.com<\/a>. Eine R\u00fcckmeldung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen.<\/p>\n

10. Streitbeilegung<\/h2>\n

Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde von der Europ\u00e4ischen Kommission zum 20. Juli 2025 eingestellt und steht nicht mehr zur Verf\u00fcgung. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.<\/p>\n

11. Geistiges Eigentum<\/h2>\n

Fotos, Texte, Layouts und grafische Inhalte der Website sind rechtlich gesch\u00fctzt. Ihre Nutzung, Vervielf\u00e4ltigung oder Weiterverbreitung ohne Zustimmung des Inhabers ist unzul\u00e4ssig.<\/p>\n

12. Schlussbestimmungen<\/h2>\n

Es gilt polnisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt dies nur insoweit, als hierdurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gew\u00e4hrte Schutz entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt hat. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen wirksam.<\/p>\n

13. Kontakt<\/h2>\n

Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand oder Reklamationen k\u00f6nnen an handmade.by.agata.kontakt@gmail.com<\/a> gerichtet werden.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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