{"id":2615,"date":"2026-08-20T16:17:38","date_gmt":"2026-08-20T16:17:38","guid":{"rendered":"https:\/\/handmade-by-agata.com\/?page_id=2615"},"modified":"2026-08-20T16:24:37","modified_gmt":"2026-08-20T16:24:37","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/handmade-by-agata.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n

FAQ<\/p>\n

Najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania<\/h1>\n

Zebra\u0142y\u015bmy odpowiedzi na pytania, kt\u00f3re najcz\u0119\u015bciej pojawiaj\u0105 si\u0119 przed zakupem lub z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia indywidualnego. Je\u015bli nie znajdziesz tu odpowiedzi na swoje pytanie, napisz do nas \u2014 odpowiadamy osobi\u015bcie.<\/p>\n

\n Napisz do nas<\/a>
\n Zam\u00f3w projekt indywidualny<\/a>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n
\n \"Portret<\/p>\n
\n
R\u0119kodzie\u0142o<\/strong>ka\u017cdy egzemplarz powstaje r\u0119cznie, pojedynczo<\/span><\/div>\n
Kamienie<\/strong>naturalne, wi\u0119c niepowtarzalne w rysunku i odcieniu<\/span><\/div>\n
Kontakt<\/strong>odpowiadamy osobi\u015bcie na ka\u017cde pytanie<\/span><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n
\n

Pytania i odpowiedzi<\/p>\n

To pytamy najcz\u0119\u015bciej<\/h2>\n
\n
\nCzy bi\u017cuteria jest w 100% r\u0119cznie robiona?<\/summary>\n

Tak. Ka\u017cdy element \u2014 od naszyjnika po bransoletk\u0119 \u2014 powstaje r\u0119cznie, pojedynczo, w ma\u0142ej pracowni Agaty Wi\u0105cek. Nie korzystamy z produkcji seryjnej ani z podwykonawc\u00f3w: dob\u00f3r kamieni, kompozycja i wyko\u0144czenie to w ca\u0142o\u015bci praca jednej osoby.<\/p>\n<\/details>\n

\nSk\u0105d pochodz\u0105 kamienie naturalne u\u017cywane w bi\u017cuterii?<\/summary>\n

Do ka\u017cdego projektu wybierane s\u0105 prawdziwe kamienie naturalne, dlatego mog\u0105 si\u0119 nieznacznie r\u00f3\u017cni\u0107 rysunkiem, odcieniem i faktur\u0105 \u2014 to cz\u0119\u015b\u0107 ich charakteru, a nie wada. Wi\u0119cej o kamieniach u\u017cywanych w pracowni znajdziesz na stronie Kamienie naturalne<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n

\nJak si\u0119 z Wami skontaktowa\u0107?<\/summary>\n

Najwygodniej przez e-mail lub formularz kontaktowy na stronie Kontakt<\/a>. Odpowiadamy osobi\u015bcie, najszybciej jak to mo\u017cliwe.<\/p>\n<\/details>\n

\nCzy oferujecie zam\u00f3wienia indywidualne?<\/summary>\n

Tak \u2014 mo\u017cesz zam\u00f3wi\u0107 projekt na wymiar: opisa\u0107 pomys\u0142, wybra\u0107 kamienie, kolorystyk\u0119 i d\u0142ugo\u015b\u0107. Szczeg\u00f3\u0142y oraz formularz zg\u0142oszeniowy znajdziesz na stronie Zam\u00f3wienia indywidualne<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n

\nJak dobra\u0107 w\u0142a\u015bciwy rozmiar bi\u017cuterii?<\/summary>\n

Przygotowa\u0142y\u015bmy kr\u00f3tki poradnik z instrukcj\u0105 pomiaru krok po kroku \u2014 Jak dobra\u0107 rozmiar<\/a>. Je\u015bli nadal masz w\u0105tpliwo\u015bci, napisz do nas \u2014 pomo\u017cemy dobra\u0107 odpowiedni rozmiar przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia.<\/p>\n<\/details>\n

\nJak dba\u0107 o bi\u017cuteri\u0119 z kamieni naturalnych?<\/summary>\n

Kamienie naturalne lubi\u0105 odrobin\u0119 uwagi: warto unika\u0107 kontaktu z kosmetykami, wod\u0105 i wysok\u0105 temperatur\u0105 oraz przechowywa\u0107 bi\u017cuteri\u0119 osobno. Pe\u0142ne wskaz\u00f3wki piel\u0119gnacyjne znajdziesz na stronie Jak dba\u0107 o bi\u017cuteri\u0119<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n

\nJaki jest koszt i czas dostawy?<\/summary>\n

[UZUPE\u0141NI\u0106: koszt i czas dostawy \u2014 ustalane indywidualnie przy potwierdzaniu zam\u00f3wienia, zgodnie z Regulaminem \u00a77]<\/em>. Napisz do nas przez formularz kontaktowy<\/a>, a podamy dok\u0142adny koszt i orientacyjny termin realizacji Twojego zam\u00f3wienia.<\/p>\n<\/details>\n

\nJakie metody p\u0142atno\u015bci s\u0105 dost\u0119pne?<\/summary>\n

[UZUPE\u0141NI\u0106: dost\u0119pne metody p\u0142atno\u015bci \u2014 zgodnie z Regulaminem \u00a76]<\/em>. Aktualne informacje o p\u0142atno\u015bci otrzymasz bezpo\u015brednio, pisz\u0105c przez formularz kontaktowy<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n

\nCzy mog\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 zam\u00f3wiony produkt?<\/summary>\n

Tak, obowi\u0105zuje standardowe prawo odst\u0105pienia od umowy w terminie 14 dni, z zastrze\u017ceniami dla produkt\u00f3w wykonanych na indywidualne zam\u00f3wienie. Pe\u0142ne zasady znajdziesz w Polityce zwrot\u00f3w<\/a>.<\/p>\n<\/details><\/div>\n<\/section>\n

\n