Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych i korzystania z plików cookies w związku z używaniem strony handmade-by-agata.com, kontaktem z marką Handmade by Agata oraz składaniem zamówień.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Handmade by Agata. W sprawach dotyczących prywatności można skontaktować się mailowo pod adresem handmade.by.agata.kontakt@gmail.com.
2. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od sytuacji przetwarzane mogą być: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane niezbędne do realizacji zamówienia, treść wiadomości przesłanej przez formularz lub e-mail oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony.
3. Cele i podstawa przetwarzania
Dane są przetwarzane w celu odpowiedzi na wiadomości, przygotowania wyceny, realizacji zamówienia, obsługi reklamacji, prowadzenia konta klienta, zapewnienia bezpieczeństwa strony oraz wypełnienia obowiązków prawnych. Podstawą przetwarzania może być podjęcie działań przed zawarciem umowy, wykonanie umowy, prawnie uzasadniony interes administratora albo obowiązek wynikający z przepisów prawa.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym działanie strony i obsługę zamówień, w szczególności firmom hostingowym, operatorom płatności, przewoźnikom, dostawcom narzędzi analitycznych i podmiotom świadczącym wsparcie techniczne, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu.
5. Czas przechowywania danych
Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez czas wynikający z obowiązków księgowych, podatkowych, reklamacyjnych lub dochodzenia roszczeń.
6. Prawa użytkownika
Każdej osobie przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz – w przypadkach przewidzianych prawem – przenoszenia danych. Przysługuje także prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do odpowiedzi na wiadomość, przygotowania projektu, realizacji zamówienia lub wystawienia dokumentów sprzedażowych.
8. Pliki cookies i dane techniczne
Strona korzysta z plików cookies niezbędnych do działania, a także – zależnie od ustawień użytkownika – z cookies funkcjonalnych, analitycznych lub marketingowych. Szczegółowe informacje znajdują się w polityce cookies.
9. Kontakt
Pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować na adres: handmade.by.agata.kontakt@gmail.com.