Poniższa polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe są przetwarzane w związku z korzystaniem ze strony handmade-by-agata.com oraz w jaki sposób są chronione.
1. Postanowienia ogólne
Ochrona danych osobowych Użytkowników i Klientów jest dla nas priorytetem. Niniejsza polityka została opracowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony handmade-by-agata.com jest Agata Wiącek, prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców („Administrator”). Ze względu na charakter działalności nierejestrowanej Administrator nie posiada odrębnego numeru NIP/REGON związanego z działalnością gospodarczą. [UZUPEŁNIĆ: adres do korespondencji, jeśli ma być publikowany].
3. Kontakt w sprawach ochrony danych
We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: handmade.by.agata.kontakt@gmail.com.
4. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
- Formularz kontaktowy i zapytania o zamówienie — imię, adres e-mail, ewentualnie numer telefonu oraz treść wiadomości podane dobrowolnie przy wysyłaniu zapytania o dostępność produktu, wycenę lub zamówienie indywidualne. Dane są wykorzystywane w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty oraz — w razie złożenia zamówienia — jego realizacji (w tym wysyłki zamówionej biżuterii).
- Realizacja zamówień — w przypadku złożenia zamówienia dodatkowo przetwarzany jest adres dostawy, niezbędny do wysyłki Produktu.
- Pliki cookies i podobne technologie — informacje o sposobie korzystania ze strony, zgodnie z Polityką cookies.
- Logi serwera — adres IP, typ przeglądarki, data i godzina wizyty, zbierane automatycznie przez hosting w celach bezpieczeństwa i diagnostyki technicznej.
5. Podstawa prawna przetwarzania
Dane przetwarzane są na podstawie: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz jej wykonania (obsługa zapytań i zamówień); art. 6 ust. 1 lit. a RODO — w zakresie zgody na określone kategorie cookies; art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora (bezpieczeństwo strony, dochodzenie i obrona przed roszczeniami); art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązków prawnych (np. rozpatrywanie reklamacji).
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym działanie strony i realizację zamówień, w tym: dostawcy hostingu, dostawcy usługi wysyłki wiadomości e-mail (serwer SMTP), operatorom pocztowym/kurierskim realizującym dostawę zamówionych Produktów — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług i na podstawie stosownych umów powierzenia lub przepisów prawa.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli w przyszłości taki transfer stałby się konieczny (np. w związku z używanym narzędziem zewnętrznym), odbędzie się on z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony danych, zgodnie z wymogami RODO.
8. Okres przechowywania danych
Dane z formularza kontaktowego i zapytań przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi zapytania. Dane związane z realizacją zamówienia przechowywane są przez okres niezbędny do jego wykonania oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady nie dłużej niż 6 lat). Dane z plików cookies przechowywane są zgodnie z okresami wskazanymi w Polityce cookies.
9. Prawa użytkownika
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem). Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
10. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub realizacji zamówienia — ich niepodanie może uniemożliwić obsługę zgłoszenia.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, wywołującego skutki prawne wobec Użytkownika.
12. Pliki cookies
Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdują się w odrębnej Polityce cookies.
13. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym połączenie szyfrowane (HTTPS) oraz ograniczony dostęp do danych.
14. Zmiany polityki prywatności
Niniejsza polityka może być okresowo aktualizowana, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa lub funkcjonalności strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.
15. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt: handmade.by.agata.kontakt@gmail.com.